Souza, Jansen, Daniel Lyra, Julianne Cavalcanti, Rivaldo Simão, Zenildo Cézar, Alexandre N. Duarte, and Alisson V. Brito. "Análise de redes de palavras baseada em títulos extraídos de um sistema de atendimento." Anais do III Brazilian Workshop on Social Network Analysis and Mining, Brasília, 2014. SBC, 2014, pp.  279-284.