Souza, Jansen, 		Lyra, Daniel, 		Cavalcanti, Julianne, 		Simão, Rivaldo, 		Cézar, Zenildo, 		Duarte, Alexandre, E 		Brito, Alisson.
" Análise de redes de palavras baseada em títulos extraídos de um sistema de atendimento" <em>Anais do Brazilian Workshop on Social Network Analysis and Mining (BraSNAM)</em> [Online], (1 agosto 2014)