K. Sánchez, C. Cruz, and M. Moreno. " Brechas comunicacionales y satisfacción estudiantil: requerimientos para una plataforma académica centrada en el usuario", in Anais da XII Conferência Latino-Americana de Interação Humano-Computador, Aracaju/SE, 2026, pp. 166-170, doi: https://doi.org/10.5753/clihc.2026.21708.