XAVIER, Samara Monteiro; SANTOS, Cesar Yuri e Silva; CAVALCANTI, Anderson Pinheiro; MIRANDA, Péricles; MELLO, Rafael Ferreira. A Comparative Analysis of LLMs in a FAQ Chatbot: A Case Study. In: ENCONTRO NACIONAL DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E COMPUTACIONAL (ENIAC), 23. , 2026, Cuiabá/MT. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2026 . p. 2799-2810. ISSN 2763-9061. DOI: https://doi.org/10.5753/eniac.2026.30635.