Xavier, Samara Monteiro, Cesar Yuri e Silva Santos, Anderson Pinheiro Cavalcanti, Péricles Miranda, and Rafael Ferreira Mello. " A Comparative Analysis of LLMs in a FAQ Chatbot: A Case Study." Anais do XXIII Encontro Nacional de Inteligência Artificial e Computacional, Cuiabá/MT, 2026. SBC, 2026, pp.2799-2810.