Cavalcante, Haniel, Thaís de Almeida Barros, Ricardo Antônio Rebouças Celestino, Daniel Gleison Moreira Lira, Francisco Vinicius Nascimento da Silva, Pedro Henrique Araújo de Brito, and Mariela I. Cortés. "Developing chatbots in the field of healthcare: A systematic review." Anais do XIV Encontro Unificado de Computação do Piauí e XI Simpósio de Sistemas de Informação, Picos, 2021. SBC, 2021, pp.192-199.