Marcus Barbosa et al. 2022. Um Estudo Exploratório sobre Métodos de Avaliação de User Experience em Chatbots. In Anais da VI Escola Regional de Engenharia de Software, outubro 18, 2022, Blumenau, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 21-30. DOI: https://doi.org/10.5753/eres.2022.227723.