Barbosa, M., Valle, P., Nakamura, W., Guerino, G., Finger, A., Lunardi, G., & Silva, W. (2022). Um Estudo Exploratório sobre Métodos de Avaliação de User Experience em Chatbots. In Anais da VI Escola Regional de Engenharia de Software, (pp. 21-30). Porto Alegre: SBC. doi:10.5753/eres.2022.227723