Barbosa, Marcus, Pedro Valle, Walter Nakamura, Guilherme Guerino, Alice Finger, Gabriel Lunardi, and Williamson Silva. "Um Estudo Exploratório sobre Métodos de Avaliação de User Experience em Chatbots." Anais da VI Escola Regional de Engenharia de Software, Blumenau, 2022. SBC, 2022, pp.21-30.