ESCOBAR, Fernando; 						ALMEIDA, Washington Carvalho .
 Integração de Ferramentas de Gestão para a Transformação dos Serviços de TI e a Entrega de Valor em Organizações Públicas. <em>In</em>: ESCOLA REGIONAL DE INFORMÁTICA DE GOIÁS (ERI-GO), 7.	, 2019, Goiânia.
	 
	<strong>Anais</strong> [...].
 Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 
	2019
.
 p. 89-102.