Fernandes, Ulisses, Prates, Raquel, Chagas, Bruno, E Barbosa, Glívia. " Analisando a aplicabilidade da MoLIC para modelar a interação em agentes conversacionais: Um estudo de caso no chatbot ANA" Anais do Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais (IHC) [Online], (18 outubro 2021)