Araújo, Patrick, 		Pereira, Rute, 		Pereira, Georgia, 		Monteiro, Ingrid, E 		Romero, Davi.
" "Isto foi útil?" Análise de instrumentos de avaliação de satisfação em aplicações de serviços públicos" <em>Anais do Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais  (IHC)</em> [Online], (18 outubro 2021)