MONTEIRO, Mateus de Souza; 						PEREIRA, Vinícius Carvalho; 						SALGADO, Luciana Cardoso de Castro.
 Investigating politeness strategies in chatbots through the lens of Conversation Analysis. <em>In</em>: BRAZILIAN SYMPOSIUM ON HUMAN FACTORS IN COMPUTATIONAL SYSTEMS (IHC), 22.	, 2023, Maceió/AL.
	 
	<strong>Anais</strong> [...].
 Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 
	2023
.