Monteiro, Mateus, Vinícius Carvalho Pereira, and Luciana Cardoso de Castro Salgado.
" Investigating politeness strategies in chatbots through the lens of Conversation Analysis." <em>Anais do XXII Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais,
Maceió/AL, 2023</em>. SBC, 2023,  
sem paginação.