Pedro Silva, Anna de Souza, and Ingrid Teixeira. 2024. Experience Report on Innovation in E-commerce: Research and Design of an Assisted Remote Sales Application. In Anais do XXIII Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais, novembro 07, 2024, Brasília/DF, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 81-97.