Monteiro, Mateus, Vinícius Carvalho Pereira, and Luciana Cardoso de Castro Salgado.
" Conversational-linguistic politeness parameters for chatbot design: a card-based approach." <em>Anais do XXIII Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais,
Brasília/DF, 2024</em>. SBC, 2024,  
pp.287-299.