SILVA, Geovana Ramos Sousa; 						CANEDO, Edna Dias.
 Human Factors in the Design of Chatbot Interactions: Conversational Design Practices. <em>In</em>: SIMPÓSIO BRASILEIRO SOBRE FATORES HUMANOS EM SISTEMAS COMPUTACIONAIS  (IHC), 23.	, 2024, Brasília/DF.
	 
	<strong>Anais</strong> [...].
 Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 
	2024
.
 p. 487-498.