Rejane Figueiredo <em>et al. </em>2024.
 Stakeholder Interaction in the Redesign and Creation of Digital Public Services: a Service Design Approach. In <em>Anais do XXIII Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais</em>, novembro 07, 2024, Brasília/DF, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 819-832.