G. Evangelista and L. Zaina.
" Um framework para avaliação do Retorno sobre o Investimento em Design de Experiência do Usuário", in <em>Anais Estendidos do XXIII Simpósio Brasileiro de Fatores Humanos em Sistemas Computacionais</em>, Brasília/DF, 2024, pp. 201-205, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/ihc_estendido.2024.242035">https://doi.org/10.5753/ihc_estendido.2024.242035</a>.