Hellen Oliveira da Silva, Thiago, 		da Silva Juliani, Jeferson, 		Soares Mendes, Marília, E 		Rosemberg Maia de Carvalho, Carlos.
" Um estudo da experiência dos usuários de Internet banking de um banco público brasileiro" <em>Anais Estendidos do Simpósio Brasileiro de Fatores Humanos em Sistemas Computacionais (IHC)</em> [Online], (22 outubro 2018)