Jefferson da Silva and Karen Lotthammer. 2019.
 O uso de uma interface conversacional como ferramenta de interação em um ERP para indústria da construção. In <em>Anais Estendidos do XVIII Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais</em>, outubro 11, 2019, Vitória, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 47-48. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/ihc.2019.8395">https://doi.org/10.5753/ihc.2019.8395</a>.