Lucas Félix, João Silveira, Washington Luiz, Diego Dias, and Leonardo Rocha. 2018. Avaliação Automática de Conteúdo de Aplicações de Reclamação Online. In Anais do VI Symposium on Knowledge Discovery, Mining and Learning, outubro 22, 2018, São Paulo/SP, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 49-56. DOI: https://doi.org/10.5753/kdmile.2018.27384.