L. Félix, J. Silveira, W. Luiz, D. Dias, and L. Rocha.
" Avaliação Automática de Conteúdo de Aplicações de Reclamação Online", in <em>Anais do VI Symposium on Knowledge Discovery, Mining and Learning</em>, São Paulo/SP, 2018, pp. 49-56, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/kdmile.2018.27384">https://doi.org/10.5753/kdmile.2018.27384</a>.