Redeker, G., T. Webber, R. M. Czekster, S. Quickert, and J. K. F. Bowles.
"Estimating capacity and resource allocation in healthcare settings using business process modelling and simulation1." <em>Anais do XVII Workshop de Informática Médica,
São Paulo, 2017</em>. SBC, 2017,  
sem paginação.