G. Cateb <em>et al.</em>"Estudo piloto de validação de um chatbot de rastreamento, implementado para direcionar a teleassistência em COVID-19", in <em>Anais Estendidos do XXI Simpósio Brasileiro de Computação Aplicada à Saúde</em>, Evento Online, 2021, pp. 97-102, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbcas.2021.16108">https://doi.org/10.5753/sbcas.2021.16108</a>.