IOCHPE, Cirano; FIGUEIREDO, Elza Marisa Paiva de. Estudo das Interações Humanas no Processo de Desenvolvimento de Software. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE SOFTWARE (SBES), 9. , 1995, Recife/PE. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 1995 . p. 327-341. DOI: https://doi.org/10.5753/sbes.1995.24092.