Maximilian Zorzetti et al. 2020. An Empirical-informed Work Process Model for a Combined Approach of Agile, User-Centered Design, and Lean Startup. In Anais do XIX Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, dezembro 01, 2020, São Luiz do Maranhão, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 51-60.