Anastassiu, M., Santos, G., & Santoro, F. (2017). Mudança Organizacional Dirigida a Melhoria de Processos de Software: Um Mapeamento Sistemático. In Anais do XVI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, (pp. 134-148). Porto Alegre: SBC. doi:10.5753/sbqs.2017.15097