M. Anastassiu, G. Santos, and F. Santoro.
"Mudança Organizacional Dirigida a Melhoria de Processos de Software: Um Mapeamento Sistemático", in <em>Anais do XVI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, Rio de Janeiro, 2017, pp. 134-148, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2017.15097">https://doi.org/10.5753/sbqs.2017.15097</a>.