FREIRE, Raphael; VIANA, Davi; SANTOS, Gleison. Práticas para Tratamento de Fatores Críticos de Sucesso. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 16. , 2017, Rio de Janeiro. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2017 . p. 176-190. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2017.15100.