Raphael Freire, Davi Viana, and Gleison Santos. 2017.
Práticas para Tratamento de Fatores Críticos de Sucesso. In <em>Anais do XVI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, agosto 28, 2017, Rio de Janeiro, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 176-190. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2017.15100">https://doi.org/10.5753/sbqs.2017.15100</a>.