Raphael Freire, Davi Viana, and Gleison Santos. 2017.
Práticas para Tratamento de Fatores Críticos de Sucesso. In Anais do XVI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, agosto 28, 2017, Rio de Janeiro, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 176-190. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2017.15100.