Ramos, L., & Bessa, A. (2015). Uma Abordagem de Gestão e Desenvolvimento de Automatização de Processos de Negócios com apoio de BPMS. In Anais do XIV Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, (pp. 137-151). Porto Alegre: SBC. doi:10.5753/sbqs.2015.15219