O. Passos, A. Dias-Neto, and R. Barreto.
"Recomendações de Melhoria Baseadas na Cultura Organizacional para Iniciativas em Melhoria de Processo de Software", in <em>Anais do XIV Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, Manaus, 2015, pp. 293-307, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2015.15234">https://doi.org/10.5753/sbqs.2015.15234</a>.