Diogo de Araújo and Josiane Porto. 2014. Endomarketing na Melhoria de Processos de Software. In Anais do XIII Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, agosto 04, 2014, Blumenau, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 91-105. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2014.15246.