Mendes, F., 		Mesquita, H., & 		de Almeida, J.
(2012).
A influência do processo, pessoas e tecnologia na qualidade de software: um estudo de caso.
In <em>Anais do XI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, (pp. 83-97). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/sbqs.2012.15309