Alessandra Zoucas, Marcello Thiry, and Cristiano Cunha. 2012.
 Compreendendo a Influência da Liderança nas Iniciativas de Melhoria de Processo de Desenvolvimento de Software. In <em>Anais do XI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, julho 11, 2012, Fortaleza, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 274-288. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2012.15322">https://doi.org/10.5753/sbqs.2012.15322</a>.