A. Zoucas, M. Thiry, and C. Cunha.
" Compreendendo a Influência da Liderança nas Iniciativas de Melhoria de Processo de Desenvolvimento de Software", in Anais do XI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, Fortaleza, 2012, pp. 274-288, doi: https://doi.org/10.5753/sbqs.2012.15322.