A. Zoucas, M. Thiry, and C. Cunha.
" Compreendendo a Influência da Liderança nas Iniciativas de Melhoria de Processo de Desenvolvimento de Software", in <em>Anais do XI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, Fortaleza, 2012, pp. 274-288, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2012.15322">https://doi.org/10.5753/sbqs.2012.15322</a>.