Rafael Prikladnicki, Jorge Luis Audy, and Rafael Glanzner. 2011.
 WAVE – Um Modelo de Capacidade para Desenvolvimento de Software com Captive Centers . In <em>Anais do X Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, junho 06, 2011, Curitiba, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 89-103. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2011.15389">https://doi.org/10.5753/sbqs.2011.15389</a>.