MONTONI, Mariano Angel; 						ROCHA, Ana Regina Cavalcanti da.
Uma Investigação sobre os Fatores Críticos de Sucesso em Iniciativas de Melhoria de Processos de Software. <em>In</em>: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 10.	, 2011, Curitiba.
	 
	<strong>Anais</strong> [...].
 Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 
	2011
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 p. 151-165. 
		DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2011.15393">https://doi.org/10.5753/sbqs.2011.15393</a>.