Márcia Martinez and Clenio Salviano. 2011.
Método para Estabelecimento de Referências em Ciclos de Melhoria de Processo . In <em>Anais do X Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, junho 06, 2011, Curitiba, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 167-181. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2011.15394">https://doi.org/10.5753/sbqs.2011.15394</a>.