SANTOS, Davi Viana dos; VILELA, Dalton; SOUZA, Cleidson; CONTE, Tayana. Programas de Melhoria de Processo de Software – Uma pesquisa sobre a influência dos aspectos humanos. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 10. , 2011, Curitiba. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2011 . p. 183-197. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2011.15395.