MENDES, Fabiana Freitas; FERNANDES, Patrícia Gomes; MOTA, Caroline da Cunha; NUNES, Rosângela da Silva; MARTINS, Maria Dalva S.. Institucionalização de Processos no Setor de Produção de Software de uma Universidade Federal . In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 10. , 2011, Curitiba. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2011 . p. 369-376. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2011.15408.