Mendes, Fabiana, 		Fernandes, Patrícia, 		Mota, Caroline, 		Nunes, Rosângela, Y 		Martins, Maria Dalva.
" Institucionalização de Processos no Setor de Produção de Software de uma Universidade Federal " <em>Actas del Simposio Brasileño de Calidad de Software</em> [En línea], (6 junio 2011)