Suzuki, Cintya, 		Xavier, Rosana, 		Romeu, Priscilla, 		Moreira, Lucilia, 		Freitas, Renata, 		Moreira, Sandra, E 		Leal Jr., Pedro.
" A utilização de jogos em treinamentos e ações de institucionalização de processos" <em>Anais do Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software (SBQS)</em> [Online], (6 junho 2011)