MENDES, Fabiana Freitas; NASCIMENTO, Hugo Alexandre Dantas do; FERNANDES, Patrícia Gomes; NUNES, Rosângela da Silva; MOTA, Caroline da Cunha. Implantação de Melhoria de Processos em um Setor de Produção de Software de uma Universidade Federal. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 9. , 2010, Belém. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2010 . p. 359-365. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2010.15445.