Fabiana Mendes, Hugo Alexandre Nascimento, Patrícia Fernandes, Rosângela Nunes, and Caroline Mota. 2010. Implantação de Melhoria de Processos em um Setor de Produção de Software de uma Universidade Federal. In Anais do IX Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, junho 07, 2010, Belém, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 359-365. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2010.15445.