Mendes, F., 		Nascimento, H., 		Fernandes, P., 		Nunes, R., & 		Mota, C.
2010 jun  7.  Implantação de Melhoria de Processos em um Setor de Produção de Software de uma Universidade Federal. Anais do Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software (SBQS). [Online] :