Mendes, Fabiana, 		Nascimento, Hugo Alexandre, 		Fernandes, Patrícia, 		Nunes, Rosângela, E 		Mota, Caroline.
" Implantação de Melhoria de Processos em um Setor de Produção de Software de uma Universidade Federal" <em>Anais do Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software (SBQS)</em> [Online], (7 junho 2010)