ARAÚJO, Cristina; SANTOS, Fábio; GALVÃO, Leandro; CONTE, Tayana. Aprimorando a Qualidade de um Serviço Web através de Teste de Usabilidade – Uma Experiência Prática . In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 9. , 2010, Belém. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2010 . p. 375-382. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2010.15447.