C. Araújo, F. Santos, L. Galvão, and T. Conte.
" Aprimorando a Qualidade de um Serviço Web através de Teste de Usabilidade – Uma Experiência Prática ", in <em>Anais do IX Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, Belém, 2010, pp. 375-382, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2010.15447">https://doi.org/10.5753/sbqs.2010.15447</a>.